Briser les mythes avec Cynthia : Les sciences comportementales, la psychologie, l'économie comportementale et la théorie du "Nudge" sont-elles identiques ?
À la veille du Nouvel An, nous sommes nombreux (moi y compris) à prendre des résolutions pour l'année à venir. Nous nous disons qu'à partir de demain, nous aurons un mode de vie plus sain, nous serons plus heureux, nous améliorerons nos finances, nous aurons de meilleures relations, nous voyagerons, nous nous détendrons et nous ferons plus d'exercice. Le soir du réveillon, nous sommes prêts à être la meilleure version de nous-mêmes, et ce dès le lendemain matin !
Pendant les jours ou les semaines qui suivent, nous semblons rester sur la bonne voie. Nous pensons que cette année sera peut-être celle où nous atteindrons nos objectifs. Cependant, au fil du temps, notre enthousiasme s'estompe. Notre comportement se dégrade. Nous manquons un jour ou deux à la salle de sport et, soudain, cela fait trois semaines que nous n'avons pas fait d'exercice. Nous voyageons pour le travail pendant une semaine, abandonnons notre régime alimentaire sain et luttons pour revenir à des assiettes pleines de légumes. Au fil des semaines, notre foi en notre capacité à devenir la meilleure version de nous-mêmes cette année s'amenuise de plus en plus.
Cela vous semble-t-il familier ? (C'est le cas pour moi !)
Lorsqu'on est confronté à un tel problème, il y a plusieurs façons de l'aborder. Vous pouvez ignorer le problème et attendre le prochain réveillon. On peut aussi envisager le problème sous l'angle des sciences du comportement.
"Qu'est-ce que la science du comportement ?
Le mythe
La science du comportement n'est-elle pas la même chose que la psychologie, l'économie comportementale et la théorie du "nudge" ? Ce sont tous des termes interchangeables, qui tournent autour de la compréhension du comportement humain et de la prise de décision. N'est-ce pas ?"
Champs, foyers et définitions
Chacun de ces termes, bien que liés, ont des significations différentes, proviennent de domaines différents et ont des centres d'intérêt différents.
- La science du comportement est un terme générique qui englobe diverses disciplines, notamment la psychologie, la sociologie et l'anthropologie, et aborde les aspects comportementaux de disciplines telles que la biologie, la géologie et l'économie.1 Elle cherche à comprendre la cognition et le comportement humains.2
- La psychologie, une discipline des sciences du comportement, se concentre sur l'étude de l'esprit et du comportement.
- L'économie comportementale est l'étude de l'impact des facteurs psychologiques sur les décisions économiques.
- La théorie du coup de pouce est liée à l'économie comportementale et constitue une sous-théorie de la science comportementale. Elle implique la conception intentionnelle d'une architecture de choix : structurer les contextes de prise de décision pour guider subtilement les individus vers des décisions particulières.
Les sciences du comportement, démocratisées
Nous prenons 35 000 décisions par jour, souvent dans des environnements qui ne sont pas propices à des choix judicieux.
Chez TDL, nous travaillons avec des organisations des secteurs public et privé, qu'il s'agisse de nouvelles start-ups, de gouvernements ou d'acteurs établis comme la Fondation Gates, pour débrider la prise de décision et créer de meilleurs résultats pour tout le monde.
Différences de pratiques
Les sciences du comportement, l'économie comportementale, la psychologie et la théorie du nudge se concentrent toutes sur le pouvoir des stratégies comportementales. Dans le scénario ci-dessus, chacune d'entre elles pourrait nous aider à surmonter les obstacles qui nous empêchent de tenir nos résolutions, mais il existe des différences dans la manière dont chacune d'entre elles aborderait la situation.
Psychologie
Si l'on considère le problème des résolutions du Nouvel An d'un point de vue psychologique, on peut s'attacher à trouver les raisons mentales et émotionnelles sous-jacentes à l'abandon des résolutions du Nouvel An. Avons-nous du mal à nous lever pour aller faire du sport le matin parce que nous sommes déprimés ? Les crises de boulimie sont-elles le résultat de difficultés émotionnelles ?
Une approche psychologique peut nous aider à modifier notre relation émotionnelle et mentale avec l'objectif souhaité. Nous pouvons utiliser des stratégies telles que le renforcement de l'efficacité personnelle, la responsabilisation, le renforcement et la planification afin d'atteindre nos objectifs.
L'économie comportementale (et la théorie du "nudge")
En revanche, l'optique de l'économie comportementale pourrait s'attacher à comprendre comment les biais cognitifs influencent nos décisions de tenir ou non nos résolutions.
Peut-être qu'en raison de notre tendance à l'actualisation hyperbolique, nous préférons la gratification de la grasse matinée aux bénéfices à long terme d'une séance de sport. Ou peut-être que l'aversion à la perte nous pousse à associer une alimentation saine à la perte de nos aliments préférés - et qui est vraiment prêt à renoncer au chocolat, n'est-ce pas ?
Une approche économique comportementale peut se concentrer sur le pouvoir des options par défaut et des options de refus pour faciliter le respect de nos résolutions. Elle peut également appliquer les principes de la théorie des coups de pouce, une sous-théorie de l'économie comportementale. L'utilisation de nudges pour atteindre nos résolutions implique la restructuration de notre environnement afin d'encourager le comportement souhaité.
Sciences du comportement
L'utilisation d'une approche fondée sur les sciences du comportement pour résoudre l'énigme des résolutions du Nouvel An constituerait la solution la plus complète. La science du comportement étant un terme générique qui englobe les autres termes, cette perspective prendrait des éléments de chacune des autres approches pour trouver la solution la plus efficace et la plus efficiente, tout en respectant l'autonomie et les différences individuelles.
Une approche fondée sur les sciences du comportement consisterait à aider un individu à intégrer les changements de comportement quotidiens nécessaires pour atteindre ses objectifs. Elle proposerait les stratégies les plus adaptées pour conduire à des changements de comportement permanents en tirant parti de ce que nous savons, entre autres :
- biais cognitifs
- les processus émotionnels
- prise de décision
- comment et pourquoi nous créons des habitudes (et quand et pourquoi nous n'en créons pas)
- l'importance d'une progression graduelle
- le pouvoir de la cohérence
- comment les normes sociales et l'influence sociale affectent les individus
- comment le retour d'information peut conduire à l'adaptation
Recadrer le mythe
Les sciences du comportement, la psychologie, l'économie comportementale et la théorie du "nudge" ont en commun de comprendre le comportement humain et la prise de décision, mais elles abordent chacune les défis comportementaux sous un angle et avec un objectif particuliers.
Conclusion
Même si les sciences du comportement, la psychologie, l'économie comportementale et la théorie du "nudge" sont liées, elles ne sont pas identiques. Chacune aborde les problèmes d'une manière différente, en apportant un nouveau regard sur les problèmes comportementaux.
Chaque perspective contribue de manière unique aux processus de prise de décision, à la conception des politiques, au changement organisationnel, à l'expérience de l'utilisateur et du client, au marketing, à l'éducation et à tous les autres domaines qui intègrent le comportement humain.
Bien qu'elles puissent fonctionner ensemble dans différentes situations, ces perspectives ne doivent pas être confondues l'une avec l'autre ou considérées comme une seule et même chose. Reconnaître les différences subtiles entre chaque approche et comprendre comment elles fonctionnent individuellement et ensemble nous permet de tirer parti de leurs forces et d'éviter leurs faiblesses pour influencer positivement et éthiquement les comportements.
References
- Éditeurs de l'Encyclopaedia Britannica. (2020). Science du comportement. Britannica. Récupéré de : https://www.britannica.com/science/behavioral-science
- Merriam-Webster. (2023). Behavioral science. Merriam-Webster Incorporated. Tiré de : https://www.merriam-webster.com/dictionary/behavioral%20science
About the Author
Dr. Cynthia Borja
Cynthia est chef de projet associée au Decision Lab. Elle est titulaire d'un doctorat en psychologie de l'université Capella, d'une maîtrise en psychologie de l'université de Boston et d'une licence en neurosciences et comportement du Vassar College. Sa mission est de promouvoir l'application des principes des sciences du cerveau, du comportement et de l'apprentissage dans le monde réel.
